Bevor Du das Formular zur Kontaktaufnahme mit uns verwendest, solltest Du Folgendes beachten:
- Die Beratung erfolgt anonym. Damit wir Dich ansprechen können, würden wir uns über Deinen Vornamen freuen. Du kannst auch ein Pseudonym verwenden. :) Du benötigst eine korrekte E-Mail-Adresse (wird nicht veröffentlicht), damit uns Dein Anliegen erreicht.
- Unsere Beraterinnen und Berater arbeiten hier in ihrer Freizeit. Es kann daher vorkommen, dass Du ein paar Wochen auf eine Antwort zu Deinem Anliegen warten musst.
- Bitte sieh davon ab, uns zu kontaktieren, wenn Du an Langeweile leidest oder kein ernst gemeintes Anliegen hast. Uns erreichen Zuschriften mit teilweise sehr schwerwiegenden Problemen. Fake-Anfragen stören uns bei unserer Arbeit, wirklich ernste Anliegen zu beantworten.
- Wir erteilen keine Rechtsauskünfte, da wir keine Anwälte sind.
- Wir erteilen bei medizinischen Problemen keine verbindlichen Ratschläge. Wir können Dir zwar aus eigener Erfahrung auf Dein Anliegen antworten. Jedoch ist unser medizinischer Rat nicht verbindlich. Wende Dich bei medizinischen Problemen an einen Arzt oder eine Ärztin!
- Dein Anliegen und die Antwort der Beraterinnen und Berater werden auf kummerhilfe.net als Referenz für andere Hilfesuchende veröffentlicht. Natürlich anonym nur mit Deinem Vornamen/Pseudonym, Deinem Alter und Deinem Geschlecht. Deine E-Mail-Adresse wird selbstverständlich nicht veröffentlich!
- Du erhältst eine E-Mail, wenn wir Dein Anliegen beantwortet und veröffentlicht haben.
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- Unsere Beratungsstelle ist zu 100% kostenlos und anonym. Wir helfen Dir gern und unverbindlich.
- Unsere Beraterinnen und Berater antworten nach bestem Wissen und Gewissen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung/Haftung für das Handeln eines Hilfesuchende.
Bitte wende Dich bei ernsten Anliegen an: Arzt/Ärztin, Psychologen/Psychologin, etc. Wenn Du von Straftaten betroffen bist und bei Notfällen für Leib und Leben wende Dich an die Polizei oder den Rettungsdienst.